Política de Privacidad

Introduccion

BioTagLab desarrolla tecnologia aplicada a la biodiversidad: hardware, firmware, software, plataformas cloud y herramientas de analisis para proyectos de monitoreo de fauna. Esta Politica de Privacidad explica de manera clara que informacion podemos recopilar cuando una persona visita nuestro sitio, se comunica con nuestro equipo o utiliza formularios y canales digitales asociados a BioTagLab.

Nuestro objetivo es trabajar con informacion pertinente, limitada y util para responder consultas, mejorar la experiencia del sitio y sostener una relacion profesional con investigadores, instituciones, equipos tecnicos y organizaciones interesadas en nuestras soluciones. No buscamos recopilar datos innecesarios ni construir perfiles comerciales invasivos.

Informacion que recopilamos

Podemos recopilar informacion que el usuario nos proporciona voluntariamente, como nombre, institucion, correo electronico, pais, mensaje, tipo de proyecto, interes tecnico o datos necesarios para responder una consulta. Tambien podemos registrar informacion tecnica basica generada por la navegacion, como direccion IP aproximada, tipo de navegador, dispositivo, paginas visitadas, fecha, hora, idioma y origen de la visita.

Cuando se accede a servicios externos vinculados desde el sitio, como la plataforma BioTagLab, esos entornos pueden tener procesos de autenticacion y registros operativos propios. La informacion tecnica de proyectos, dispositivos, ubicaciones o configuraciones se gestiona dentro de los acuerdos y permisos correspondientes a cada cliente o proyecto.

Uso de la informacion

Utilizamos la informacion para responder solicitudes, coordinar conversaciones tecnicas, enviar informacion relacionada con productos o servicios, mejorar el funcionamiento del sitio, comprender que contenidos son mas utiles y mantener la seguridad de nuestros canales digitales. Tambien puede ayudarnos a preparar respuestas mas precisas cuando una consulta requiere considerar cobertura, especie, entorno, tecnologia o requisitos cientificos.

BioTagLab no vende informacion personal. Podemos compartir informacion solo cuando sea necesario para operar servicios tecnicos, responder una solicitud del usuario, cumplir una obligacion contractual o trabajar con proveedores que colaboran en infraestructura, alojamiento, analitica o comunicacion. En esos casos, procuramos limitar el acceso a lo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, perdida, uso indebido o alteracion. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, servicios de infraestructura confiables, practicas de desarrollo cuidadosas y revisiones periodicas de configuraciones tecnicas.

Ningun sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, recomendamos no enviar por formularios abiertos informacion sensible, credenciales, claves de acceso o datos confidenciales de proyectos. Si una comunicacion requiere mayor resguardo, nuestro equipo puede coordinar un canal adecuado.

Cookies

El sitio puede utilizar cookies o tecnologias similares para recordar preferencias, mejorar la navegacion y obtener informacion agregada sobre el uso del sitio. Las cookies no se utilizan para afirmar datos tecnicos de proyectos ni para acceder a informacion privada de dispositivos.

Para conocer que tipos de cookies usamos y como administrarlas, consulte la Politica de Cookies.

Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces hacia servicios externos, como la plataforma BioTagLab, proveedores de mapas, herramientas de comunicacion o redes sociales. Al visitar esos sitios, el usuario queda sujeto a sus propias politicas y condiciones.

BioTagLab no controla el contenido, practicas de privacidad ni configuraciones de seguridad de sitios externos. Recomendamos revisar la informacion de cada servicio antes de compartir datos o iniciar sesion.

Derechos del usuario

Las personas pueden solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de la informacion personal que hayan compartido con BioTagLab, siempre que sea posible y no exista una razon tecnica, contractual o de seguridad para conservarla. Tambien pueden pedir aclaraciones sobre el uso de sus datos o dejar de recibir comunicaciones no esenciales.

Para procesar una solicitud, podemos necesitar verificar la identidad del solicitante o pedir informacion adicional que nos permita ubicar el registro correspondiente.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de informacion, escriba a info@biotaglab.com. Procuraremos responder con claridad y dentro de un plazo razonable.